يعـمل هذا المكتب في مجالين مهميـن للهلال الأحمر، الأول العلاقات العامة فهو حلقة وصل بين الجمهور الخارجي والجمعـية من خلال استقبال الزوار والمشاركة في المعارض وغـير ذلك، ومن ناحية اخرى يعـمل المكتب على جذب وتشجيع المتبرعـين للأعـمال الإنسانية التي تقوم بها الجمعـية مثل "برنامج المساعـدات المحلية".